FORUM INSOMNIA
zabawa imprezy problemy przemyślenia seks

∑ temat został odczytany 4861 razy ¬


ZAREJESTRUJ SIĘ I ZALOGUJ NA FORUM, TO NIC NIE KOSZTUJE!
PO ZALOGOWANIU BĘDZIESZ MÓGŁ ZOBACZYĆ WYPOWIEDZI SPECJALISTÓW I WYŁĄCZYĆ REKLAMY

 
ROZRYWKA | Prawo i Ekonomia
Norton Annual Renewal - problem z obciążeniem karty kredyt. 
[powiadom znajomego]    
Autor "Norton Annual Renewal - problem z obciążeniem karty kredyt."   
 
WojTAS7
 Wysłana - 3 grudzień 2010 14:33        | zgłoś naruszenie regulaminu

Sprawdź swoje BMI

Witam serdecznie,

pierwszy raz spotykam się z takim problemem i nie wiem co zrobić.

Mianowicie - ponad rok temu pierwszy raz kupiłem subskrypcję roczną do Nortona (miałem jeszcze wcześniej wersje próbną z okresem 30 dni, spodobał mi się program, więc chciałem przedłużyć subskrypcję). Subskrypcja ta parę miesięcy temu się skończyła. Z racji tego, że ceny oferowane przez Symantec wydały mi się za duże, poszukałem lepszego programu antywirusowego i teraz korzystam z "konkurencji".

Dzisiaj przychodzi wyciąg do karty kredytowej, którą wtedy zapłaciłem. I widnieje wpis " Norton Annual Renewal" i kwota ponad 160zł .

Dlaczego mam płacić za coś, z czego nie korzystam, czego nie dostałem ?

W ostatnich dniach trwania tej nieszczęsnej subskrypcji Nortona nie było żadnych informacji, czy to w programie, czy to e-mailowych, że wkrótce obciążą kartę kredytową i pobiorą automatycznie opłatę za odmowienie subskrypcji. I dziwne jest jeszcze bardzo to, że pod koniec sierpnia zmieniłem "firmę" a dopiero w tym miesiącu /okresie rozliczeniowym/ zachciało im się pobrać jakąś opłatę z kosmosu .

I teraz co ja mogę zrobić? Nie korzystam z Nortona, nie mam zamiaru płacić za nic. Nic nie dostałem, żadnego klucza, nic automatycznie się nie przedłużyło, bo przecież dawno temu już ten program odinstalowałem.

Mam dzwonić odrazu na infolinę do banku, który wystawił kartę kredytową i tam próbować cofnać tą operację i żądać zwrotu pieniędzy, czy raczej uderzyć do BOKu Nortona i tam najpierw wyjaśniać całą sytuację?

Ktoś kiedyś spotkał się z takim problemem? Może coś poradzić?

Pozdrawiam

Znawca -
 
Riddic
 Wysłana - 3 grudzień 2010 22:57       [zgłoszenie naruszenia]

na pewno kupując licencję miałeś informacje o automatycznym odnawianiu licencji którą musiałeś zaakceptować jako warunki umowy licencyjnej. naprawdę warto to czytać zanim kliknie się accept.

Dlaczego mam płacić za coś, z czego nie korzystam, czego nie dostałem ?
nie korzystać możesz, ale program zapewne na twoim kluczu będzie nadal pobierał automatyczne aktualizacje i będzie w pełni funkcjonalny więc można powiedzieć, że dostałeś.

W ostatnich dniach trwania tej nieszczęsnej subskrypcji Nortona nie było żadnych informacji, czy to w programie, czy to e-mailowych, że wkrótce obciążą kartę kredytową i pobiorą automatycznie opłatę za odmowienie subskrypcji.

jeżeli to prawda to skontaktuj się z obsługą klienta ponieważ:
Q8. When will the automatic renewal occur?
Symantec will send you an email notification 15 days before processing the automatic renewal. The email will also inform you when the billing will occur, which is typically scheduled at 7 - 15 days before your subscription expires.


jeżeli nie minęło 60 dni od przedłużenia subskrypcji masz furtkę:


"If you cancel your enrollment after the specified billing date in the Automatic Renewal email notification, then the automatic billing would have already occurred and your subscription is renewed and your cancellation would apply for the next subscription period.

However, if you would like to cancel and request a refund for the recently automatic renewed subscription, you may do so within 60 days of the automatic charge by contacting Customer Support at [service.symantec.com/hho/us/].

Once a refund is processed, your subscription time will be adjusted accordingly. This will typically leave you with an expired subscription and your PC unprotected."



[http://www.symantec.com/support/AR_faq.html]

Zmieniony przez - Riddic w dniu 2010-12-03 23:03:12
_______________________________
 
matrix has you

[Powiadom mnie, jeśli ktoś odpowie na ten artykuł.]



 
Przegląd tygodnia

Norton Annual Renewal - problem z obciążeniem karty kredyt.

Warto przeczytać: Można odpisąc osobe uczącą się ?? | debile na allegro | rejestracja samochodu a podatek | Urlop letni w pracy (nie chcą dać) | Niezarejestrowana działalność | Praca w Szwecji rozliczenie | Jaki wyrok za.. | zostawione rzeczy | allegro - co mozna zrobić jeżeli kupiony towar okaże się podróbą? | Otrzymałem uszkodzony towar jak go zwrócić? | Strata z gieldy - ile mozna odliczyc? | podglądanie??? | inspekcja pracy i znajomości | Zwrot kaucji za areszt | Mieszaknie | jaki wyrok za pozbawienie wolności ? | lipdub | unimil skyn | filmy hd | porno hd | straganezo | juloki | cyrylica | depciak | squidd | nago | blondynka | jednonerki | Zostawic kobiete z dzieckiem | bogate kobiety | converse | Olcia-W-w | Olcia W w | mały | Biznes

 
Polecamy: KSW | Motywatory | Spalacz tluszczu

wersja lo-fi


Copyright 2000 - 2020 SFD S.A.
 
Powered by Pazdan ForKat 4.0